싸울아비스님 안녕하세요. 팀 스피릿제로 싸울아비스입니다.
와우스틱과는 2021년 가을에 처음 부산의 지인을 통해 연락을 받았습니다. 아케이드 컨트롤러(와우스틱)을 개발중이고 홍보에 도움을 받았으면 한다는 이야기를 들어 시제품을 받아보게 되었습니다.
시제품을 판매했을 때 우려되는 부분이 몇 가지 있었으나 계속 개선해 가고 있다는 와우스틱 대표님의 이야기와 제품을 직접 보고 사용해 봤을 때 스피릿제로에서 함께 해도 괜찮을 것이라 판단했고, 와우스틱 제품만을 지원받아 인터뷰와 홍보를 진행 했습니다.
또한 와우스틱은 11월부터 온라인워리어 스트리트 파이터 V 토너먼트에 제품을 후원해주겠다고 약속했고 저희도 스틱을 사용하는 사람들에게 나눠줄 수 있는 좋은 기회라고 생각해 온라인워리어의 참가자 경품으로 와우스틱을 사용했습니다.
11월 온라인워리어 이후 12월에 당첨자에게 제품 발송을 했는지 문의해봤으나 발송이 안 되었다고 답변을 들었습니다. 이 때는 제품 개선이나 기존 주문 건들 때문에 늦어질 수도 있다고 생각을 했습니다.
12월 말 부터 와우스틱 카페와 스마트스토어에 활동이 뜸해졌다는 것을 인지하고 있었으나 그간 제품 개선을 할 것이라고 여러 차례 게시물을 통해 알려왔기 때문에 시간이 좀 더 필요할 것이라고 생각하고 있었습니다.
2022년이 되고 새해에 인사를 드렸는데 이 때는 다행히 연락이 닿아서 부득이한 개인사정이 있고, 해결이 되면 연락을 주겠다고 이야기를 들었습니다.
그러나 약 20일이 지난 상황에서도 연락이 오지 않아 더 이상 기다리기 어렵다고 판단해 1월 21일 이후 카카오톡, 문자, 통화 연락을 해 보고 주변인을 통해서도 연락을 해 달라고 요청을 했으나, 연락을 주겠다고 전달만 받고 아직까지 아무런 응답이 없으며 저희 쪽에서의 연락도 받지 않고 있는 상황이 계속되고 있습니다.
저는 와우스틱이 내, 외부적인 문제들을 해결하고 앞으로도 메이커로써 활동해 나아갔으면 합니다. 그렇기 때문에 여러 사정들을 공식적으로 밝히고 사업을 재개하리라는 믿음을 갖고 기다려 왔습니다.
그러나 한 편으로는 저희가 와우스틱을 홍보했기 때문에, 와우스틱에 관심을 가지고 지금이라도 구입하시는 분이 계실 수 있어서 늦었지만 이런 상황을 알릴 수 밖에 없었습니다.
저희가 직접 해결 할 수 있는 문제는 두 가지 정도입니다.
1. 와우스틱을 받지 못한 온라인워리어 당첨자 분들께 별도의 보상을 하겠습니다. 특정 컨트롤러로 대체하거나 상품권 등으로 보상하는 방안을 생각하고 있습니다.
2. 차후 이러한 일이 발생하지 않도록 협업을 하는 회사에 대해 더욱 신경쓰도록 하겠습니다. 또한 와우스틱에 대해서는 기존 당첨자들에 대한 조치가 완료 될 때 까지 어떠한 언급도 하지 않겠습니다.
혹시 구입을 원하시는 분들은 와우스틱이 정상화 될 때 까지 기다려 주시는 것이 좋을 것 같습니다. 그리고 저희 방송을 통해 와우스틱을 알게 된 분들께는 고개숙여 사과의 말씀 드립니다.
그럼 건강한 한 해 되시길 바랍니다.
