김나성 0

TAS분 트게더에서 적은 글인데

많은 분들 보시라고 여기에도 올립니다 잘 부탁드려용

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어... 평생 호텔 예약을 체크카드로 하면서 이런 경우는 처음 겪어보는데 결론은 신용카드 쓰라는 겁니다.

이렇게 깨닫게 된 상황으로는 다음과 같습니다.

저는 올해 연말을 일본에서 지낼 계획입니다.

그러다가 마음에 드는 료칸이 있어서 처음엔 2박을 결제했다가 4일 뒤 계획 변경으로 취소하고 다시 1박으로 결제를 했습니다.

참고로 아고다 같은 사이트가 아닌 일본 현지 예약 사이트에서 예약을 했습니다

그래서 중간 수수료 없이 예약해서 기분 좋게 여행날을 기다리고 있었는데...

짠~ 오늘 아침에 다시 결제가 되었네요~

무 무슨 너는 분명 취소 했을텐데 왜 결제가 된거지?

여관 측에도 원래 일정은 분명 취소되었고 새로 예약된 것도 정상적으로 진행 중이니 진정하고 기다리라고 함

원래 료칸 측에 이메일이 없어서 전화로 처음에 했다가

제가 일본어를 못하고, 료칸 측엔 영어 할 줄 아는 직원이 없어서 말이 안 통해 짧은 일본어로 중복 결제 된 것 같다라는 말만 반복하다 끊음

그래서 현지 료칸 예약 대행 사이트에 문의 이메일 번역기로 돌려서 보내니까 이제야 말이 통해서 저렇게 이메일 보내줌 휴~

하지만 취소가 된게 분명한데, 왜 또 결제가 된 것인가?

네 이겁니다... 바로 '무승인매입'이라는건데요...

한국에서 체크카드를 쓰게 되면 결제하는 동시에 이 카드가 쓸 수 있다는 것이 승인 되고 바로 자동으로 결제가 되지만

해외는? 동시에 안되고 따로 진행이 되기에 실제로 결제가 되는건 이후의 상황입니다. 한국처럼 자동화가 필수가 아님

그래서 결제했다고 생각한 첫번째 결제는 내가 돈을 낼 수 있는지 확인할려고 낸 '보증금'이고

두번째는 진짜 결제된 금액이니 총 결제는 2번 하는데 첫번째 결제는 보증금이라 다시 돌려줍니다. 문제는 이게 겁나 오래 걸림

가끔 사이트에서 무언갈 결제 할려고하면 적은 금액 결제했다가 바로 환불 시켜주는 경우 있죠? 그거랑 비슷한데 이건 풀 금액을 보증금으로 가져가고 더 오래 걸리는 겁니다.

1번째 결제: 실제로 결제한거 아니고 보증금이라 나중에 돌려줌

2번째 결제: 실제 결제임

그러니까 저한테 이런 일이 벌어진 이유를 정리하자면?

1. 본인이 호텔 공식 사이트를 통해 예약하고 돈을 냄 (승인, 실제 결제가 아닌 첫번째 결제인 보증금, 원래 자동으로 환불될꺼였음)

2. 일정이 바뀌어서 료칸 예약 사이트에서 취소하고 첫번째 결제 보증금이 바로 환불됨

    - 료칸 측도 환불 됐다는게 바로 이 보증금임

3. 하지만 중간 지점에서는 예약이 취소된 여부는 관계가 없기 때문에 오늘 2번째 결제가 자동으로 됨 (매입)

4. 내가 취소한걸 알지만 의도치 않게 2번째 결제를 받아버린 료칸 측은 이제 본인한테 이걸 환불해줘야되니 본인은 기다려야함

    - 정상적으로 진행 '중'이니 진정하라고 한게 (Please rest assured that it is being processed correctly.) 이 의미라고 추정 

5. 아! 지X났다!

다만 신용카드는 나중에 돈이 나가다 보니까 카드값 나가기 전에 취소하면 바로 매입 과정 없이 승인 과정에서 환불하고 끝나지만

체크카드는 바로 저 지랄1맞은 과정이 결제하자마자 바로 진행되기에 이런 일이 생길 가능성이 굉장히 높아지는 겁니다.

물론 신용카드도 카드값 내버리면 얄짤없기에 신용카드에서도 발생한다고 하는게 이 때문입니다.

전 토스로 결제했는데 유명한 트레블로그 같은 체크카드들에서도 아주 가끔 발생하는 현상입니다.  

신용카드로 했는데도 돈이 빠져나가는 이유를 설명하는 영상

결론은 이미 늦어서ㅋㅋ 취소할꺼면 빨리 취소해라라는 뜻

이것도 비슷한 케이슨데 그럼에도 신용카드를 써야하는 이유를 잘 설명해주심

네... 겁나 길었죠?

저도 본격적으로 해외 나간지 8년차고 계속 체크카드 썼는데 이런 경우는 처음이라 매우 당황스럽고 이거 때문에 하루 날림 ㅅㅂ ㅋㅋ

토스 상담사들 중에서도 모르는 분이 있을 정도로 희귀한 케이스긴 한 듯 함요

그래도 다들 친절했고 인터넷에 정보도 있는 편이니 대충 이렇게 정리가 되긴 하네요

더 찾아보니까 일본 내에서도 카드 결제 과정이 쉽지 않다고 들었는데 진짜 경험해보니까 아찔함

누구는 한 한 달 걸린다고도 하는데... 에효ㅋㅋㅋ

그러니까 여러분들은 호텔 예약할 때 꼭 신용카드 쓰세요 취소할 수도 있으니까 제발