0무찡0 0

며칠 전에 롤 클라 렉 때문에 연속으로 두번 팅겨서 닷지 페널티로 점수 까였는데, 렉 때문에 점수 깎였으니 점수 원상복구 해달라고 문의 넣었습니다. 근데 안된대여... 문제는 지들이 치고, 책임은 내가 지고.. 이게 민주주의...? 아 중국겜이네~ 중국식 민주주의면 어쩔 수 없지~

시잇팔 라이엇~ 

문의 1 (처음 닷지 당했을 때)

솔로랭크에서 밴픽하던 중에 통신오류인지 뭔지 모르겠지만, 클라이언트 문제로 튕겼는데, 왜 5분동안 게임 찾는 걸 막는지 모르겠네요? 클라이언트 렉걸리는게 하루이틀 문제도 아니고 몇년동안 계속되는 문제인데 도대체 라이엇은 이걸 해결할 의지가 없는 건가요? 하긴 있으면 벌써 고쳤겠지만.. 어쨌든 문제는 클라이언트인데 왜 제재는 유저가 먹는지 이런 운영 방식 마음에 안드네요

 문의 2 (두번째 닷지 당했을 때)

아니 내가 닷지한 것도 아니고 클라렉 때문에 튕겨서 기다렸다가 게임 돌렸는데, 그래도 튕겨놓고 왜 내 점수 떨굼? 내 점수 복구해줘~ 점수 돌려내~ 안그래도 mmr이상한지 점수 이상하게 안 오르던데 무슨 클라렉 때문에 점수가 증발해야함? 진짜 개망겜인가요?점수 돌려줘~~~

답변

안녕하세요. [GM] 빅토르입니다.
 
보내주신 내용 잘 받아 보았습니다.
정상적으로 게임을 이용할 수 없는 현상이 발생하여 문의해 주셨어요.
 
먼저 원활한 이용이 되지 못한 점에 깊이 사과의 말씀을 드립니다.
 
해당 사항과 관련하여 클라이언트 서비스 상태 알림 메시지를 통해서도 안내드린 것처럼
클라이언트 이용과 관련하여 여러 불편 현상이 확인된 상태인데요.
 
플레이어님께서도 문의 접수 당시 이러한 영향으로 인해 불편을 겪으셨던 것 같아요.
 
현재 담당 부서를 통해 원인 파악 및 문제 수정을 위해 노력하고 있으며,
안정적인 게임 환경 유지를 위해 최선을 다하겠습니다.
 
다만, 죄송스럽게도 발생한 문제에 대해
별도의 보상이나 대전 기록 수정 등의 도움을 드리긴 어렵다는 점 양해 바랍니다.
 
다시 한번 원활한 게임 이용이 이루어지지 못한 점 깊이 사과의 말씀을 전하며,
이외에도 궁금한 부분이 있으시거나 도움이 필요한 부분이 있으시다면
고객지원을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
 
감사합니다.

그냥 복붙해서 답변하면 끝인가 봄... 다들 갓겜 로아나 하죠~