방송을 시작한 지 얼마 되지 않은 하꼬 새치입니다.
며칠 전 드디어 기다리던 팔로워 50명을 찍게 되어 주말에도 방송을 하려는데
갑자기 아래와 같은 알림창이 뜨면서 방송연결이 되지 않았습니다ㅠㅜ
"지정된 채널 혹은 스트림 키에 접근할 수 없습니다. 스트림 키를 다시 확인하세요. 키가 올바르다면 서버 접속에 문제가 있을 수 있습니다."
"스트림 키가 없습니다. 설정에 들어가 '방송'탭에서 스트림 키를 입력하세요"
보통의 경우
OBS계정 연결을 끊고
스트리머 대시보드 - 설정 - 방송 - 기본 방송 암호 키 - 복사 - 붙여넣기로
암호 키를 입력하면 해결됩니다.
또는, 아래 사진처럼 기본 방송 암호 키 표시를 하였을 때 암호 키가 보이지 않는 경우
https://www.twitch.tv/settings/security 에서 전화번호를 등록, 이중 인증 추가 하면 해결됩니다.
(제휴 스트리머의 경우 전화번호가 없으면 스트림 키가 일시적으로 사라지는 것 같습니다. 저도 그래서 팔로워 50 달성 후 제휴 조건을 채우게 되어 스트림 키가 사라졌던 것 같습니다.)
하지만 저의 경우에는
제 번호가 타인이 사용 중이라고 나오며 연락처를 통한 아이디 찾기를 해도 "문제가 발생했다"는 팝업 메세지만 뜰 뿐이었습니다.
인터넷을 뒤지고 뒤져도, 나온 글을 모두 따라해 보아도 고쳐지지 않았습니다ㅠ
저와 비슷한 경우라면!
트위치 지원팀에 문의하시는 것이 좋습니다.
원인은 찾지 못했지만 몇 번의 메일 후에 제 연락처를 전달드려
정상적으로 전화번호를 등록할 수 있었고 방송암호키도 돌려받을 수 있었습니다ㅠ
암호키가 사라진 답답한 상황에 맘고생 하지 마시고 얼른 해결하시길 바라며 글 작성하였습니다!!
별 내용은 없지만 도움이 되었으면 좋겠네요
다들 화이팅입니다!!
요약
스트림 키 사라짐
해결방법
1. 계정연결 끊고 트위치 방송설정에서 암호키 복붙
2. 트위치 보안 및 개인정보 보호에 전화번호, 이중인증 등록해보기
3. 그래도 안된다면 지원팀 문의가 빠르다.
빛낸 
스펙스
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