안녕하세요. 트위치 제휴 회원 관련 계정 탈퇴 방법에 대해 질문 드립니다.
트위치 메인 사이트에서 개인정보 정책 -> 계정 폐쇄 및 삭제 카테고리에서 계정 탈퇴를 시도하게되면
제휴 회원 계정 삭제는 고객센터(https://help.twitch.tv/)에 직접 문의 하라고 나오는데,
이 고객센터 사이트에 로그인을 시도하면 아래 스크린샷과 같은 에러가 발생하면서 로그인이 되지 않습니다. (서브 계정 생성 후 로그인 시도 하면 정상 로그인됨)
그래서 비로그인 후 계정 삭제 관련하여 고객센터에 문의를 수차례 남겼는데 매번 자동 답변만 오네요..
너무 답답합니다. 어떻게 해결해야 할까요?
<추가내용>
최근 트위치 코리아에 이메일 문의로 해결을 요청하였으나, 한국지사는 마케팅만 담당한다고 하면서 공식 고객센터(문제 발생한 사이트)에 문의하라는 답변만 받은 상태입니다.
댓글 0개 ▼