어제 오후 3시반 쯤 제가 모르는 결제 문자가 오길래
은행, 카드사에 전화해보니 페이팔로 결제가 되었고 확인결과 트위치에서
2건의 $119.7 달러짜리 두개가 결제되어 있었습니다.
환불조취를 취할려고 트위치 고객센터를 찾아서 메일 보내니 답장도없고 (고객센터 찾기가 왜이렇게 힘듬?)
페이팔에다가 무단거래라고 신고했는데도 불구하고 결제완료 된 건이라 환불이 어렵다고 하네요.
평소 접속하는 컴퓨터 말고 다른 컴퓨터로 접속을 하면 트위치에서 메일로 접속자가 본인 맞냐고 아이피 주소랑 아이피주소 지역이 나오던데 추적해보니 이란이랑 러시아에서 제 아이디로 접속을 했더군요. 이런 부분만 보아도 충분히 해킹을 당해서 결제가 되었다라는걸 알텐데 트위치 쪽에서 환불을 해주실까요?
만약 환불이 불가능하다면 다른 쪽으로 환불할 수 있는 방법이 있을까요?
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