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방송하기 엘가토 HD60PRO 인식이 안됩니다 (RMA 보내서 이미 받은 상태)

궁둥짝스매싱님
2019-03-26 22:51:41 1234 0 4

CPU : AMD Ryzen 2700X 

메인보드 : MSI B450M 박격포

 

 

아마도 라이젠 이슈는 아닌거 같습니다...

2천대에서도 최신 엘가토 기기를 받으면 되신다는 분들이 있어서요 ㅠㅠ

로고가 처음부터 동그라미여서 새거구나 했는데 인식을 안하길래

엘가토 본사와 소통하여 새로운 기기를 어제 받았습니다.

엘가토 HD60PRO 내장형이구요 ㅠㅠ

 

 

루리웹글들도 뒤적뒤적해서 바이오스 문제 일수도 있다길래

바이오스도 올해 3월 6일자 것으로 업데이트 했고,

https://help.elgato.com/customer/portal/articles/2405414-elgato-gaming-hardware-drivers

엘가토 공식 홈페이지에서 하드웨어, 소프트웨어도 최신 설치했는데도 그러네요.

 

169ba2977524e86d5.png

 

 

PCI-Express 3.0 x16 에 꽂았구요. (나머지 PCI-Express 3.0 x16 에는 그카가 꽂혀있습니다.)

혹시 몰라서 OBS 스튜디오에서 인식 됐나 켜보았는데도 안되네요 ㅠㅠ 당연한 거겠지만....

같은 현상 겪으신 분, 혹은 잘 아시는 분 있을까요??

도움 좀 부탁드립니다.

 

 

169ba2a054c4e86d5.png

 

 

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