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샤인. 갠지한테 꼭 전해줘. 정지관련글

게임알리미
2017-11-21 22:22:26 1965 0 0

일단, 앞부분은 요점만 간단하게 할게.

정지관련해서 내가 여러시도를 해봤는데, 이렇게 해야될 것 같아.


1. https://help.twitch.tv/customer/portal/emails/new

위 링크 누르면 트위치 고객센터야.

여기서 로그인하고, 로그인이 안될거니까 트위치 ID(genzi0315) 를 적고, 답변 받을 메일주소를 적어.

그다음에 선택창에서는 맨밑에 other issue or question 선택하고 아래껀 운영체제 선택하면 됨.

그리고 한글로 내용을 적어. 중요한 것은, 적은 내용을 어디다가 복사해서 놔둬(메모장이나 한글).

그리고 메일을 보내. 그러면 답변이 1~2일내로 올거야.

메일 확인하면 봇 매크로 답변일 확률이 높아. 근데 메일내용에 불만족스러우면 다시보내라 적혀 있거든?

그러니까 복사해둔 거 가져와서 메일 다시 보내. 그러면 봇이 아닌 관리자가 처리해줄거야.


(영어로 안해도 된대. 한글로 적어도 알아서 처리해준대. 아래 링크가면 트게더 관리자가 그렇게 말했음)

http://tgd.kr/1812603?q=https%3A%2F%2Fhelp.twitch.tv%2Fcustomer%2Fportal%2Femails%2Fnew )


2. 천양님이나, 여신시아님 한테 부탁해. 메시지 한통만 보내달라고.

트위치 홈에 가면 오른쪽 상단 자기 아이디 클릭하면, 메시지 항목이 나와. 쪽지함이거든.

그걸로 트위치코리아 관리자님한테 메시지를 보내야되는데, 문제는 관리자님들이 메시지를 스팸방지를 위해선지 관리자님들이 팔로우 해놓은 사람들한테만 받게 해놨거든...?

근데 찾아보니까 천양님이랑 여신시아님이 있더라고.

그러니 그분들 중에 한분한테 부탁해서 대신 메시지 보내달라고 하면 돼.

메시지 받을분은 ( ID: jupiterbane01 / 닉네임: 맹독왕) 님이야.

이 분한테 메시지 보내고 결과 기다리면 돼.


==================================================================

(아래는 읽을 필요 없음, 시간이 많이 남으면 심심풀이로 읽으셈)


[이하는 시도해본 내용과 결과]

1. 트게더 건의/신고함 : 트게더와 트위치는 관리자가 달라서 여기 글써봐야 아무 소용이 없다.

2. 링크해 준 트위치고객센터 문의: 나는 처음에 closing acccount라는 항목으로 문의를 넣었는데, 첫 답변은 무조건 봇답변이더라.

other issues or question 항목은 봇 답변이 정해지기 힘들어서 관리자님이 바로 볼 수도?

3. 트위치 코리아 관리자님들은 [ATK(알버트킴) : 대장, jupiterbane01(맹독왕) : 여러가지하시는듯, mikehuh(마이크허) : 계약, 스트리머 지원, song1008(잘 모르겠음. 현재 관리자 분인지 아닌지도 모르겠음)] 이렇게 계신데,

사실상 마이크허님은 계약담당이셔서 이런 문제랑 관계가 없고, ATK님이나 맹독왕님께 문의를 해야함.

일단 song1008님도 관리자라는 글이 있어서 메시지는 보내봤어. 이 분은 그냥 허용되있더라.


정지 사유가 너무 억울하고, 어제 찌릉님이 굉장히 미안해하시고 텐션이 급 떨어지시길래 꼭 정지 풀렸으면 하는 마음에 이렇게 노력해봄. 한 번 해보고 꼭 억울함이 풀리길 바람.

===================================================================


[아래는 시청자분들 위한 글]

이런말 하긴 그렇지만 형들 트위치 코리아 너무 미워하지마.

관리자 저렇게 적은데 파트너계약자 문의해주기도 사실 바쁨.

주 업무가 트위치 공식 프로그램 짜고, 파트너계약자 1:1 문의 처리해주는 건데(그 외에도 방송모니터링, 신고접수 등), 맹독왕님 보면 알겠지만 팔로우 해놓은 스트리머 채널이 590개임. 그외에 트게더에 트위치 소식 같은거 보면 알 수 있음.

ㅈ목 ㅈ목 그러지만 그럴 수밖에 없는 상황인 것 같음.


그리고 갠지님 정지사유는 '사이트 불법 우회'였던가(도방이 사유가 아님).

어제 방송 도중에 찌릉형님 방송 전체화면으로 20분정도 도방했었는데, 누군가 그것을 찌릉형님 방송으로 알고 찌릉형님의 부계정으로 신고한 모양(신고한 것이 아닐수도 있음. 봇 모니터링 도중 걸린 것일수도)

아무튼 봇 프로그램이라거나 관리자 누군가가 오해하고 검토없이 바로 영구정지 시킴. (1차 : 1일 정지/2차 : 3일? 정지이런거 건너 뛰고)

예전에 찌릉형님 다른 부 계정 만들어서 들어왔을 때도 그 계정 바로 정지당했는데 그대로 한 듯.

방송에서 묻길래 이렇게 적음

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