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저는 구독을 매번 문상으로 연장하는데 지역별 구독료 정책이 적용된 후로 

사진처럼 오류가 생겨서 연장을 할 수가 없게 되었습니다

또한, 신용 카드 포함해서 토스 같은 다른 경로들을 선택해도 모두 똑같은 현상이 발생했습니다

찾아보니까 최근에(2일 전, 3일 전) 비슷한 현상을 겪으시는 분들도 있는걸로 봐서는

5000원으로 인하된 후로 발생하는 것 같습니다

외국에서도 비슷한 사례가 있을까 찾아봤더니 (3035 에러코드)

몇 년 전에 올라온 글이 대부분이고 그마저도 "그냥 시간이 흐르니까 해결되었다"라고 밖에

찾은 게 없어서 정확한 해결 방법을 알 수 없었습니다

어제 이 문제를 발견하고 트위치쪽으로도 문의를 넣은 결과,

다음과 같은 내용으로 메일이 왔습니다

예상했지만 별 도움 안되는 내용이 전부였고

지금으로서는 기다리는 수 밖에... 없었는데

그냥 기다리다가 해결될 거 같지가 않아서

엑솔라 홈페이지에서(https://help.xsolla.com) 라이브 챗으로 문의해보니까

빠르게 해결해줬습니다 (아래는 대화 내용입니다)

질문을 올린 상태에서 한 10분? 15분? 정도 기다리니까

연락이 왔습니다

대충 상황 설명을 해주면 구독하려는 채널이 어딘 지 물어보시는데

채널 이름을(저는 링크도 보냈어요) 알려주면

해당 채널의 정기구독을 초기화 해줍니다

그렇게 해주니까

아무런 문제 없이 재구독이 가능하더라구요

이 방법이 가장 빠르고 안전할 듯 합니다