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시청자 수가 뻥튀기가 됩니다.

고래고삐
2017-02-17 13:57:38 25089 18 4

안녕하세요.

트위치에서 4개월정도 크리에티브 및 게임 방송을 진행하고 있는 석유인형이라고 합니다.


약 1주일 전 정도부터 방송을 하면 시청자 수가 뻥튀기가 되고 있는데 이런 상황에 대한 해결법을 알고 싶습니다.




증상)

평소 시청자는 10명 내외인데 1주일 정도 전부터 조금씩 시청자가 늘더라구요.

그래서 방송이 잘 되려나 싶었는데 어느 순간 100명, 200명. 그저께는 800명까지 올라가는 일이 벌어졌습니다.

처음엔 와 방송 진짜 잘 되는구나 싶었지만 시청자 목록을 보니 여전히 10명 내외였습니다.

비로그인 시청자로 치부하기엔 너무 말도 안되는 수치여서 아무래도 무언가 오류가 생긴 것 같은데 해결 방법을 모르겠습니다.


어제도 방송을 켜자마자 500명이 들어오는 말도 안되는 상황이 벌어져서 바로 방송을 종료한 일이 있습니다.


들어와서 뷰봇에 대한 의심, 경고를 하시는 분도 계시는데 저는 하늘에 대고 한 점 부끄럼이 없습니다.

뷰봇같은 거 사용한 적이 없습니다.


트위치 '도움말/ 이메일 - 시청자 수가 부풀려지고 있어요' 항목에 보니 일단 뷰보팅을 하고 이를 스트리머에게 판매하는 행위가 있다고 합니다.

그런데 이게 크롬 한국어로 번역하기로 보고 있는 거라 정확한 건지는 잘 모르겠습니다.

어쨌든 트위치 오류인 건지 이런 악성 판매자에게 걸린 건지 제 방송이 잘못되고 있습니다.


저는 제가 잘못하지 않은 이 일로 인해 제 방송과 제 스트리밍이 불이익을 당하는 것을 원치 않습니다.




질문)

이런 문제에 대한 해결법을 알고 싶습니다.

이와 관련해 트위치 도움말 이메일보내기를 통해 한국어로 메일을 발송한 상태입니다만 아직까지 별다른 답변을 받지 못했습니다.

혹시 한국어 메일, 또는 전화 등으로 트위치에 문의할 수 있는 방법이 있다면 알려주세요.

또는 이 문제에 대한 해결법을 알고 계신 분이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.


방송국 주소는 https://www.twitch.tv/espdono 입니다.

 

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