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해외 거주 이용자 인증 가이드

Staff 트게더운영자
2019-10-17 17:07:25 9698 0 0

현재 해외(거주) 이용자는 휴대폰을 이용한 본인 인증 절차 진행이 불가하여 계정의 본인인증이 불가하였습니다. 

해외(거주) 이용자의 불편 해소를 위해 해외 이용자 본인인증 절차를 시행합니다.


아래의 내용을 반드시 확인하신 후 신청해 주시기 바랍니다.

  1. 주의사항 확인(필수)
  2. 고객센터로 이동 후 문의 작성(트위치 ID 작성 필수) 
  3. 문의 작성 시, 계정 소유자 본인의 신분증(해외전용) 혹은 여권, 운전면허증(해외전용) 이미지 파일을 첨부
  4. 문의 전송


[주의사항] 

  • 본 절차는 본인 확인 용도만을 위한 절차이며 주의사항 미확인으로 절차 진행에 필요한 요청사항이 누락된 신청 건은 모두 반려 처리되며 별도로 안내해 드리지 않습니다.
  • 한글명이 확인되지 않는 여권이나 면허증의 경우 한글명을 직접 문의 내용에 기재합니다.
  • 트위치 ID를 메모지에 수기로 기입하신 후 신분증, 여권, 운전면허증에 부착합니다.
  • 영문 신분증, 여권, 면허증 보유 시 사용하실 한글명 또는 영문명을 함께 제공해주셔야 합니다.
  • 올바른 트위치 ID를 입력하였는지 확인합니다. 올바르지 않은 트위치 ID 제공 시 본인인증 절차가 진행되지 않습니다.
  • 기간이 만료된 신분증, 여권 운전면허증 등은 허용되지 않습니다.
  • 이름과 생년월일을 제외한 주민등록번호 뒷 7자리는 반드시 가려 주셔야 합니다. 
  • 주민등록번호 뒷자리를 가리지 않을 경우 확인 절차 없이 바로 삭제되며 정보를 다시 전달해 주셔야 합니다. 
  • 모든 정보는 수집, 보관되지 않고 제 3자에게 제공, 위탁되지 않습니다.
  • 별도의 이미지 파일을 문의에 첨부해 주셔야 합니다.
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