방송TIP 0

하이비! 임하비입니다.

최근 방송 중 트윕 알림창과 채팅창의 방송 송출이 안되는 현상이 발생하는 분들께 도움이 되고자 글 작성합니다.

결론부터 말씀드리면 윈도우 업데이트 문제입니다.

KB4524244  <-  해당 업데이트를 지우시면 해결됩니다.

지우는 방법 : https://tgd.kr/tip/36767453 참고 (트게더의 방송 TIP 게시글이라 문제 없을듯 하여 링크 올립니다.)

그럼 도움이 되시길 바랄게요~

바이비!

추신. 전문가가 아니라 동일 증상이 아닌 경우에 대한 해결방법을 알지 못합니다. 그래서 제가 겪은 현상과 해결 과정을 자세히 적겠습니다. 참고해주세요. 따라서 위의 방법으로 해결이 불가능해도 제가 답변을 못드립니다. ㅜㅜ

1. 2/23 평화로운 방송 중 윈도우 업데이트가 뜨며 컴퓨터 강제 종료 시도됨

2. OBS 등 몇몇 프로그램을 제외한 대부분의 프로그램 강제 종료 (게임 포함)

3. 나머지 프로그램 종료 직전 프로그램 종료 취소를 연타하여 방종 위기 넘김

4. 아스날

5. 이전까지는 잘 되던 트윕 채팅창, 알림창 소스가 먹통이 되어 방송 화면에 안 뜸

6. 그런데 팔로우 알람 소리는 재생됨

7. 그 상태로 그냥 몇시간 더 방송하고 방종 이후 윈도우 업데이트 진행 및 컴퓨터 종료

8. 2/25 방송을 시작하니 오디오 송출 먹통됨, 아무 소리도 안 들림 (스피커로는 나옴)

9. 업데이트 문제일 것이라 예상하고 윈도우 업데이트 복구 옵션을 사용하여 롤백

10. 소리 송출 정상화, 방송 시작

11. 그러나 여전히 채팅창, 알림창은 소리만 나오고 화면 송출 안됨

12. 트윕 문제인가 싶어 사용 중인 채팅창과 알림창 주소를 인터넷으로 열어 작동 테스트 실행

13. 아주 잘 작동, 즉 트윕 문제 아님

14. OBS 문제인가 싶어 일단 방송 진행하고 방종 후 OBS 판올림 확인

15. 최신 버전, 즉 OBS 문제 아님

16. 지푸라기 잡는 심경으로 요즘 핫한 윈도우 업데이트 문제 해결 방법 시도 (위의 방법)

17. KB4532693 제거 시도 -> 설치 안되어 있다고 나옴

18. KB4524244 제거 시도 -> 제거 됨

19. 트윕 사이트에서 도네 테스트 보냄, 생방송 채팅창에 채팅, 트위피 이전 알림 다시보기 시도 -> 화면 송출 성공

20. 해.결.BloodTrail