트게더운영자님 (2023.10.25 개정)
본 운영정책은 트게더 이용약관(이하 “약관”)을 보충하는 역할을 하며, 주식회사 이제이엔(이하 “회사”)이 제공하는 트게더(이하 “서비스”)를 이용하는 회원(약관에 동의한 자, 이하 “회원”)의 약관위반 행위에 대한 효과(이하 “제재”), 제재에 대한 이의 제기 등 회사의 서비스 운영 기준과 회원이 서비스 이용 중 숙지해야 할 내용을 포함하고 있습니다.
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스트리머 게시판에서는 스트리머가 직접 게시물 및 댓글의 삭제 조치를 진행할 수 있습니다. 본 경우에는 운영정책에 위배되지 않더라도 스트리머의 전적인 재량으로 삭제될 수 있습니다.
회원이 운영정책을 준수하지 않아 발생하는 문제와 피해에 대해서는 회사의 책임이 없음을 알려드립니다.
정보 제공
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제재 기준
회원은 아래의 행위들로 인해 타인에게 피해를 주거나 건전한 커뮤니티 운영에 위배되는 경우, 트게더 이용약관 중 제 13 조 ‘회원의 의무’, 제 16 조 ‘게시물 관리’, 제 22조 ‘서비스 이용의 제한 및 중지’에 따라 서비스 이용 제한을 받을 수 있습니다.
- 어떠한 경우라도 운영정책을 위반하는 행위
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 타인의 개인정보나 허위 사실을 유포하는 행위
- 타인 및 스트리머의 명예를 훼손하여 타 회원에게 혼란을 주는 행위
- 욕설, 비방, 모욕, 폭언, 음담패설 등의 행위
- 부모 또는 가족에 대한 욕설, 비방 혹은 혐오감을 유발하는 행위
- 부적절한 게시물을 게시하는 행위
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- 닉네임에 비속어 및 타 이용자에게 불쾌감을 유발시킬 수 있는 단어가 포함된 경우
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- 위 제재와 별도로 운영정책을 위반한 내용이 포함된 게시물에 대해 삭제 조치를 취할 수 있습니다.
- 회사나 타 이용자에게 상당한 피해를 입히거나 관련 법령을 위반한 경우 등 경우에 따라 민, 형사상의 불이익을 받을 수 있습니다.
제재내용
- 아래 단계에 따라 제재하지만, 위반 정도에 따라 단계와 무관하게 바로 영구 정지될 수도 있습니다.
제재 구분 | 제재 기간 |
| 1차 | 7일 이용 정지 |
| 2차 | 30일 이용 정지 |
| 3차 | 영구 이용 정지 |
- 고객센터 이용제한: 아래의 행위들로 인해 고객센터 이용 제한을 받을 수 있습니다.
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제재 결과
- 회사는 제재 시 제재내용, 제재사유, 이의제기 등에 대해 쪽지를 통하여 사후 고지합니다.
고객센터 이용
- 회원은 홈페이지의 “고객센터”를 통해 서비스를 포함하여 계정과 관련한 각종 문의, 요청, 건의, 제재와 관련된 이의제기를 할 수 있습니다.
- 회원은 제재 기준에 따라 도용, 허위 사실, 결제 피해 등 피해를 입은 사실에 대하여 피해 발생 시부터 관련 근거 자료를 함께 고객센터나 회사 대표 이메일을 통해 신고하실 수 있습니다. 단, 신속한 문제 확인과 대처를 위해 24시간 이내 신고 진행을 권해드립니다.
이의제기
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본 운영정책은 2019년 10월 16일부터 시행되었습니다
1차 개정일: 2020년 4월 2일
트게더
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