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안녕하세요. 트게더 이벤트 담당자입니다.

트윕X로얄크라운 이벤트에 참가해주신 참가자 여러분께 깊은 감사의 말씀을 먼저 전합니다.

이번에 진행한 'GM루크가 플렉스 하러 왔다'에 대한 최종미션 선정에서 문제점이 발생하였습니다.

이는 데이터 집계과정에서 문제가 발생하였고 내부에서 사전에 제대로 준비하지 못한 잘못으로 발생하였습니다.

먼저, '공개한 수치가 내 대시보드 수치와 다르다'는 의견이 많아서 이 부분을 말씀드리겠습니다.

저희가 트위치 내부데이터를 직접 볼 수 없기 때문에 자체적으로 수집하고 있는 방식이 존재합니다.

이 과정에서 트위치 서버와 내부 서버의 일시적인 오류로 인하여 누락될 수 있습니다.

추가로 외부에서 수집하는 데이터는 일정한 기준을 가지고 수집을 하고 있습니다.

너무 많은 데이터들이 오가기 때문에 주로 시청자 수를 통해서 그 수집 범위를 정하고 있는데

저희 내부에서는 시청자 수 5명 미만일 경우 수집하지 않고 있음을 뒤늦게 인지하였습니다. 

이 부분에서 상당수 차이가 났던 것으로 파악이 되고 있습니다.

두 번째로 연속방송일 수에 대한 부분입니다.

연속 방송일 수를 산정하는 과정에서 조금 기준을 잘못잡아서 집계한 부분이 파악됐습니다.

예를 들면 3월 8일 오후 10시부터 3월 9일 오전 2시까지 연일로 방송을 진행했을 때, 1일로 산정한 것으로 파악되었습니다.

이 부분은 이벤트 공지사항에 기준대로 날짜가 바뀌어도 1시간이상 방송을 했다면 방송일 수를 인정하여 재집계하고 있습니다.

집계방식을 다시 가져간다고 하지만 부족함이 남아있어, 더 정확하게 판정을 하기위해서 상위 20명에대해서 

방송대시보드를 직접 받아 반영하려고 합니다.

다만, 대시보드에 나와 있는 수치를 그대로 사용할 수 없다는 점은 감안해주시면 감사하겠습니다.

그 이유는 방송 대시보드 또한 다른 카테고리의 방송들이 그대로 포함되어 있는 수치이기도 하며, 

Royal Crown 카테고리를 설정하고 방송을 진행했으나 어뷰징의 유무와 부적절한 데이터를 판단 할 예정입니다.

이에 따라 연속방송일 수가 끊겨 인정되지 않거나 방송 시간의 차이가 있을 수 있습니다.

이와 관련된 개별 안내는 4월 10일 중 이메일을 통하여 안내드릴 예정입니다.

어뷰징과 부적절하여 제외되는 내용은 아래와 같습니다.

1. 카테고리는 Royal Crown이나 실제 내용은 다를 경우

2. Royal Crown카테고리를 설정하고 방송은 켜져있으나 아무 행동도 하지 않거나 자리를 장시간 비울 경우

3. Royal Crown카테고리를 설정하고 방송을 진행하고 있으나 실제 게임에 관련된 내용보다는 소통방송의 목적

4. 녹화본을 스트리밍 한 경우

끝으로, 현재 상황에서는 어뷰징을 정확하게 판단하거나, 양쪽의 데이터를 100% 그대로 갈 수는 없을 것 같습니다.

어느 정도 내부 판단에 따라 데이터를 보고 최대한 가깝게 집계하는 것을 목표로 하고 있지만

위처럼 문제점들이 발생하여 순위에 변동이 발생할 것으로 예상됩니다.

이 과정에서 최대한 부당한 상황 나오지 않도록 하는 것이 가장 큰 목표이긴 하나 현재 시점에서 애로사항 있다는 것을 

감안하여 주셨으면 하는 바람입니다.

이 점은 앞서 말씀드렸듯이 이벤트를 진행하는 데 있어서 사전에 미리 세세하게 살피지 못한 해당 

이벤트담당자인 저의책임이 크며 그에 대한 질타는 달게 받고, 이를 앞으로의 이벤트에서는 다시는 발생하지 않도록 

깊게 새기도록 하겠습니다.

모두가 만족할 수는 없을 것을 잘 알고 있으나 최대한의 보상안을 마련하였습니다.  

문제가 발생한 최종미션 2개, [카테고리에서 가장 많은 시간을 스트리밍한 스트리머] 

[카테고리에서 방송일수가 가장 많은 스트리머]에 대한 미션을 한정하여 보상안을 안내드립니다.

- 1등 - 100만원 (기존유지)

- 2~3등 - 50만원 (추가)

- 4등~11등 - 10만원 (추가)

위와같이 상금을 전달 드릴예정이며, 최대한 빠른시일내에 최종 이벤트 달성자 발표를 안내해드리겠습니다.

[예상진행 날짜 안내]

- 4월 10일 개별 안내메일 발송

- 4월 10일 ~ 4월12일까지 대시보드 정보 수집

- 4월 13일 ~ 4월15일까지 데이터 취합 및 재집계

- 4월 16일 최종 달성자 발표

- 4월 17일 달성자에 따른 상금 후원

위 와같이 진행 예정이며 일정변경 시 별도 공지를 통하여 전달드리겠습니다.

다시한번 이벤트를 참여해주신 스트리머 여러분과 이벤트를 맡겨주신 로얄크라운측에 사과의 말씀을 드립니다.

감사합니다. 앞으로 발전하고 다양한 이벤트로 보답하겠습니다.

트윕 이벤트 담당자 드림.