해외 거주 이용자 인증 가이드

Staff 트게더운영자
2019-10-17 17:07:25 1813 0 0

현재 해외(거주) 이용자는 휴대폰을 이용한 본인 인증 절차 진행이 불가하여 계정의 본인인증이 어려운 상태였습니다. 해외(거주) 이용자들의 본인인증 관련 불편사항 해소를 위해 아래와 같은 절차를 추가하였습니다. 

아래의 내용을 반드시 숙지하신 후 신청(문의)해 주시면 본인 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.


  • 주의사항을 확인합니다. 
  • 고객센터(링크)로 이동 후 문의 작성(트위치 ID 작성 필수) 
  • 문의 작성 시, 계정 소유자 본인의 신분증 혹은 여권, 운전면허증 이미지 파일을 첨부
  • 문의를 제출합니다.


[주의사항] 

  • 본 절차는 본인 확인 용도만을 위한 절차입니다.
  • 한글명이 확인되지 않는 여권이나 면허증의 경우 한글명을 직접 문의 내용에 기입합니다.

  • 트위치 ID를 메모지에 수기로 기입하신 후 신분증 혹은 여권, 운전면허증에 부착합니다.

  • 영문 신분증, 여권, 면허증 보유 시 사용하실 한글명 혹은 영문명을 함께 제공해주셔야 합니다.

  • 올바른 트위치 ID를 입력하였는지 확인합니다. 올바르지 않은 트위치 ID 제공 시 본인인증 절차가 정상적으로 진행되지 않습니다.
  • 이름과 생년월일을 제외한 주민등록번호 뒷 7자리는 반드시 가려 주셔야 합니다. 
  • 주민등록번호 뒷자리를 가리지 않을 경우 확인 절차 없이 바로 삭제되며 정보를 다시 전달해 주셔야 합니다. 
  • 모든 정보는 수집, 보관되지 않고 제 3자에게 제공, 위탁되지 않습니다.
  • 문의와 함께 별도의 이미지 파일을 첨부해 주셔야 합니다.
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