안녕하세요. 트위치 코리아입니다.
현재 시청자들로부터 트위치 시청시 화면이 깔끔하게 나오지 않는 장애 현상이 발생하고 있다는 문의를 받고 있습니다.
원활한 서비스를 제공하지 못하고 시청에 어려움을 겪게 해드려서 죄송합니다.
트위치 코리아 측은 이러한 현상을 확인했고, 이러한 현상에 대해서 HQ에 리포트를 해놓은 상황입니다. 빠른 문제 해결을 위해 노력하겠습니다.
문제가 해결되기 전까지는 다소 불편하시겠지만 몇 가지 임시 방편을 통해 깔끔한 화면을 시청하실 수 있을 것으로 보입니다.
몇 가지 방법을 알려드리오니 트위치 시청에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
1. 브라우저 쿠키 지우기
2. 트위치 팝업 모드로 보기
3. 트위치 HTML5 설정 껐다가 다시 켜기
4. 서드 파티 사이트 http://streamhtml5.com 이용하기
위의 방법들은 임시 방편이고, 제대로 작동이 되지 않을 수도 있습니다.
하지만 유저분들이 이러한 방법으로 트위치 시청 장애 현상을 해결하고 계시기에 안내드립니다.
다시 한 번, 트위치 이용에 어려움을 겪게 해드린 점에 대해서 사과드립니다.
빠르게 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
트게더
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