Q&A 0

게임컴 i7 8700k / msi 1070ti / 모니터 1080 60hz~75hz /16gb

송출컴 i5 7500 / 기가바이트 1050 / 모니터 1080 60hz / 16gb

송출컴 내장캡쳐보드는 에버미디어 live gamer hd 2  (1080p 60지원) 입니다.

현재 HDMI분배기는 사용하지 않고있고  캡쳐보드만으로  설정했고

게임컴퓨터out  - in캡쳐보드  out - in게임모니터  이렇게  HDMI선으로 연결했습니다.

문제는 소리도나오고 화면도 나오고 다되는데   평상시 기본화면에서 초록색이 더 강조되어 보입니다.

모니터 옵션에서 채색쪽에서 녹색부분을 만땅올린 것 같은 화면이 뜹니다.

디스코드에서 어떤 분도 이 과정을 겪었다고 했는데 1년전이라 기억이 나질 않는다하여 이곳에 글을 적어봅니다.

OBS나 xsplit ,프릭샷    이런거 건드린 적 없습니다.    캡쳐보드는 오늘 처음 연결했고 새상품입니다.

어떤 걸 만져야 이 증상을 없앨 수 있을까요 ?

1차 ============================================================================================

현재 문제해결을 해보려고 이것저것해봤습니다.

1. 게임컴퓨터 포맷.

2. 게임컴퓨터 포맷 후 그래픽드라이버 최신버전 구버전(17년11월, 18년 1월, 3월) DDU로 삭제해가면서 한번 씩 설치.

3. 송출컴 내장형 캡쳐보드를 게임컴에 장착

위 3가지 방법 모두 해본결과  

1. 포맷 직후 아무것도 깔리지 않은 상태에서는 초록색이 안뜸. 드라이버를 깔자마자 초록색이 뜬다.

2. DDU로 그래픽드라이버를 지우고 재부팅을 해도 초록색이 뜬다.

3. 컴퓨터의 역할을 바꿔서  게임컴에다가 캡쳐보드를 장착 해서 송출컴의 역할 해보았지만    게임컴과 역할을 바꾼 송출컴 모니터에서 초록색이 뜬다.

2차 =============================================================================================

1차 방법에서 모두 실패를 하여 컴퓨터 장비호환성에 문제가 있다고 판별되어  컴퓨터본체들을 서로 바꿔보았습니다.

1.게임컴퓨터 2.송출컴퓨터 3.사무용컴퓨터(AMD1600)

방송용 컴퓨터 두 대로 확인이 불가한 것 같아서  사무용컴퓨터를 이번 초록색화면이 뜨는 오류에 포함시켜보았습니다.

경우의 수로 캡쳐보드를 위 세가지 컴퓨터에 모두 껴보고 켜보았을 때  캡쳐보드의 in포트 out포트 둘다 신호가 잡히지만

아웃포트에서 모니터로 갔을 때 화면이 초록색인건 변함없었습니다.

제가 내린 결론은 캡쳐보드 초기불량 문제를 생각해봅니다.

다른분들은 이런문제가 별로 없다고  생각이 되는데 포맷도 해봤고 그래픽드라이버 다운그레이드도 해봤고

메인보드 드라이버 업데이트도 해봤고 ... 제 능력으로는 여기가 한계인 것 같네요. 

우선 평일에 고객센터에 문의를 해봐야겠어요 ㅠ

================================================================================================

결국엔 캡쳐보드 구매처 고객센터에 문의해본 결과  담당자도 캡쳐보드에 문제가 있어보인다고 회수해간다네요.

에버미디어 회사에 보내서 점검받아본답니다. 저와 같은 증상이 있는분은 그냥 캡쳐보드 문제일 가능성이 있으니

맘고생하지마시고 바로 고객센터로 전화넣으세요 ㅎㅎ