방송TIP 0

안녕하세요.

설 연휴 동안 헬지 인터넷 문제로 맘 고생 많았던 한 명의 스트리머입니다.

많은 스트리머 분들이 헬지로 인해 정신적 피해를 입으신듯 하여 

제가 겪었던 문제와 해결 방안을 팁이라고 할 수 있을지 모르지만 전달 해볼게용

먼저 밤 10~12시 사이 다른 분들과 마찬가지로 저두 OBS 송출 빨간불이 켜지고

인터넷 속도 측정해보면 5~20mb 속도로 엄청나게 안나오면서 

방송이 계속 터지더라고요. 제 방송 시간이 밤 9시 인데 1시간만 하고 방종 하는거죠 ㅠ

엘지 고객센터에 연락해서 기사님을 부르고 몇번을 점검 했는데도 해결이 안되어서

기사님이 직접, 위면해지 즉

엘지 본사에서 3회 이상 기사가 방문 했는데 A/S 가 해결이 안되면 약정 위약금 없이 

해지를 할 수 있는 좋은 제도가 있습니다. 상담사에게 적극적으로 어필하시면서 

기사님 또한 위면해지를 권장 하였고 결국 KT 로 인터넷을 이전하여

쾌적한 스트리밍 송출을 하고 있습니다.

연휴 기간 10일 가까이 되는 동안 정말 맘고생 많았는데

보니까 다른 분들도 겪고 있었다니...놀랐습니다.

위면해지 가능하시면 적극적으로 말해서 하시는 걸 추천드립니다.

저두 위면해지가 확정난건 아니지만 조만간 그쪽에서 더 확인해보고 해지될 듯합니다.

헬지 문제 하루 빨리 해결하시길 바라며, 모두 방송 건승 하시길 바랍니다.