AD

기타 구독 버그 관련해서 메일이 왔었는데...

진한자멍커피
2018-03-06 13:09:12 2664 0 1

간단히 말하면, 1월에 일부 자동 갱신이 설정된 구독 채널에서 자동 갱신이 풀려서 2월에 갱신이 안 되고 5~10일 정도 구독 혜택을 못 받는 경우가 생겼다네요. 그래서 해당 이슈가 일어난 채널은 1달 구독비만큼 환불될거라고 하네요. 자동 갱신으로 다시 설정도 되고요.

질문은, 저에게 환급이 없는 걸 보니 저는 해당되는 채널이 없었던 모양인데... 혹시 이런 걸 겪으신 분이 있나 해서요.

(원문)
In February, Twitch experienced some issues with subscriptions that affected your subscription benefits. We wanted to reach out to provide you with some visibility into what happened and what we are doing to resolve the issue.

In January, we encountered a bug that changed one or more of your subscriptions from “auto-renew” to “do not renew”. When we discovered the issue in early February, some subscriptions had already lapsed silently, resulting in up to 5-10 days of lost subscription benefits. We have since resolved the root cause of the issue and restored any subscriptions that were affected by this bug, including sub benefits and sub streaks.

We would like to apologize for any inconvenience that we have caused. To make it up to you, we would like to provide you with a free month of subscription to the affected channel(s). No action is required on your end; you should see a refund for 1 month issued within 30 days, and your subscriptions have been set back to “auto-renew”.

Thank you for your continued support of our creators. As always, if you have any questions, comments, or concerns, you can contact us at help.twitch.tv.

Your friends at Twitch

후원댓글 1
댓글 1개  
이전 댓글 더 보기
이 글에 댓글을 달 권한이 없습니다. 로그인해 보세요.
▲윗글 도네,팔로우 소리 芹江二愛
방송하기방송환경제휴/파트너십도네이션기타봇/프로그램
0
방송하기
멜론 딜레이 문제
keongs09
03-07
0
방송하기
캠방송이 좋을까요 노캠 방송이 좋을까요 [7]
트위치코리아따운
03-07
0
방송하기
시청자수 제대로 표기가 안되는 경우 [8]
빌런_시에라
03-07
0
방송하기
질문 있습니다.
꾸어오앙
03-07
0
03-06
0
봇/프로그램
자동인사설정 문의 [3]
kimmasi1021
03-06
0
방송하기
obs 원컴 방송중입니다
김깍스
03-06
0
방송환경
obs 144프레임 방송 프레임 질문입니다 [3]
슽맨_치지직예정
03-06
0
방송하기
도네,팔로우 소리 [1]
芹江二愛
03-06
»
03-06
0
방송하기
뷰봇도 호스팅이 되나여? [1]
빌런_시에라
03-06
0
03-06
0
방송하기
엑스플릿 관련해서 [1]
simple9811
03-06
0
방송하기
Avermedia LGX 중고로 샀는데
fbgudtjr24
03-05
인기글 글 쓰기